2026/01/29

Allgemeine Datenschutzbestimmungen

FridgeLume verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten mit größter Sorgfalt zu behandeln und die gesetzlichen Vorschriften der Schweiz sowie der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) einzuhalten.

FridgeLume AG, Urdorferstrasse 100, 8952 Schlieren, Schweiz, Geschäfts-ID CHE-592.054.780 Urdorferstrasse 100, 8952 Schlieren, Schweiz [email protected]

Begriffsbestimmungen

Im Folgenden finden Sie Erläuterungen zu den wichtigsten Begriffen rund um den Datenschutz bei FridgeLume.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verarbeitung bezeichnet jeden Umgang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Speichern, Ändern oder Löschen.

Der Nutzer ist jede Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt oder unsere Website besucht.

Unsere Dienste umfassen die Luxusapartmentvermittlung und Concierge-Services über FridgeLume.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und zur Verbesserung der Nutzererfahrung dienen.

Datenerhebung und Nutzung

Wir erheben Ihre Daten ausschließlich mit Ihrer Zustimmung und zur Erfüllung unserer Dienstleistungen.

Vom Nutzer bereitgestellte Daten

Diese Daten geben Sie uns direkt bei der Nutzung unserer Services an, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.

Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Informationen zu Wohnpräferenzen und Anforderungen
Kommunikationsinhalte und Anfragen
Zahlungsdaten bei Buchungen oder Vertragsabschlüssen
Feedback und Bewertungen zu unseren Dienstleistungen
Weitere freiwillig übermittelte Informationen für personalisierte Services

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir einige Daten automatisiert, um Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten.

IP-Adresse und Geräteinformationen
Browsertyp und Betriebssystem
Verweildauer und Klickverhalten
Cookies und Tracking-Daten
Referrer-URL und Zugriffszeiten
Fehlermeldungen und Systemlogs

Daten von Drittanbietern

Gelegentlich beziehen wir Daten von vertrauenswürdigen Partnern, um Ihnen verbesserte Leistungen anbieten zu können.

Immobilienanbieter zur Objektverfügbarkeit und Details
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
Technologiepartner für Website-Analyse und -Sicherheit

Verwendungszwecke der Daten

Wir nutzen Ihre Daten, um unsere Dienstleistungen transparent, persönlich und effizient zu gestalten.

Bereitstellung von Immobilienangeboten und Concierge-Services
Kommunikation und Kundenbetreuung
Abwicklung von Verträgen und Zahlungen
Verbesserung unserer Angebote und Website
Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
Sicherstellung der technischen Funktionalität
Marketing und personalisierte Angebote sofern genehmigt
Schutz vor Missbrauch und Betrugsprävention

Rechtliche Grundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis einschlägiger rechtlicher Bestimmungen und Ihrer Einwilligung.

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
Einwilligung des Nutzers gemäß Datenschutzrecht
Berechtigte Interessen von FridgeLume und Partnern
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Cookies und Tracking-Technologien

FridgeLume nutzt Cookies, um die Nutzung der Webseite zu erleichtern und zu analysieren.

Dabei unterscheiden wir notwendige, funktionale und analytische Cookies sowie Marketing-Cookies.

Sie können individuelle Einstellungen für diese Kategorien treffen, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

Die Cookie-Einstellungen können jederzeit in Ihrem Browser angepasst oder über die Webseite verwaltet werden.

Weitere Informationen zu unserer Cookie-Richtlinie finden Sie hier.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den im Folgenden genannten Fällen weiter.

Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen
Behördliche Stellen bei gesetzlich vorgeschriebener Auskunftspflicht
Partnerunternehmen im Rahmen des Vertragsverhältnisses
Zahlungsdienstleister für Transaktionsabwicklung
IT-Dienstleister für Websitebetrieb und Sicherheit
Sonstige Dritte nur mit ausdrücklicher Einwilligung

Datenübermittlung ins Ausland

Gegebenenfalls kann es notwendig sein, Daten außerhalb der Schweiz oder der EU zu übertragen, wenn Dienstleister dort ansässig sind.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder verbindliche Unternehmensregeln zum Einsatz kommen.

Speicherfristen und Löschung

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Vertragszwecke oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Kundendaten werden mindestens bis zum Ablauf steuerlicher und Geschaeft Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Kommunikationsdaten werden gelöscht, wenn sie nicht mehr für die Vertragserfüllung benötigt werden.

Server- und Systemlogs werden entsprechend den technischen Anforderungen aufbewahrt und danach anonymisiert oder gelöscht.

Nach Ablauf der Fristen oder auf Wunsch des Nutzers werden personenbezogene Daten vollständig entfernt.

Datensicherheit bei FridgeLume

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Verschlüsselung sensibler Daten beim Transport und Speicher
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
Zugangs- und Berechtigungskonzepte für Mitarbeiter

Ihre Rechte als Nutzer

Für Fragen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten.

Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
Recht auf Datenübertragbarkeit zur Mitnahme der eigenen Daten.
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung zur Datenverarbeitung.
Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Datenschutzrechte verletzt sind.

Anfragen zu Datenschutzrechten

Für Auskünfte, Berichtigungen oder Löschungen Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter der angegebenen Adresse oder per E-Mail. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Anliegen.

[email protected]

Wir werden Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang bearbeiten und Ihnen eine Rückmeldung geben.

Marketingkommunikation

FridgeLume verwendet Ihre Kontaktdaten nur für Informationszwecke und Marketing, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Sie erhalten nur relevante Angebote zur Auswahl von Luxuswohnungen und Concierge-Diensten.

Sie können Marketingmitteilungen jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.

Datenschutz für Kinder

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Personenbezogene Daten von Kindern werden nicht wissentlich verarbeitet oder gespeichert.

Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Webseiten enthalten. FridgeLume ist nicht verantwortlich für den Datenschutz auf diesen Seiten.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter Urdorferstrasse 100, 8952 Schlieren, Schweiz oder via E-Mail über [email protected].

+41766022103

[email protected]

Urdorferstrasse 100, 8952 Schlieren, Schweiz